Conditions générales de vente

Bienvenue sur electronic-boulevard. En accédant et en utilisant notre site Web, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant electronic-boulevard. vous acceptez de vous conformer à ces Conditions d’Utilisation ainsi qu’à notre Politique de Confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue du site après de telles modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.

2. Utilisation du Site

• Contenu : Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer le contenu de notre site uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans notre autorisation écrite préalable.
• Comportement Interdit : Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site pour des activités illégales, nuisibles ou inappropriées, y compris mais sans s’y limiter, l’envoi de contenu diffamatoire, obscène, ou incitant à la violence.

3. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu et aux services offerts sur electronic-boulevard compris les marques, les logos, et les textes, sont la propriété de electronic-boulevard ou de ses partenaires. Aucune licence ou droit d’utilisation n’est accordé par le biais de votre utilisation de notre site.

4. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leur politique de confidentialité. L’inclusion de tout lien n’implique pas notre approbation du site ou de ses pratiques.

5. Exclusion de Responsabilité

• Contenu : Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour sur notre site. Toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu. L’utilisation de notre site et de son contenu se fait à vos propres risques.
• Disponibilité : Nous ne garantissons pas que notre site sera disponible en tout temps, sans interruption ni erreur. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de modifier l’accès à notre site sans préavis.

6. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, electronic-boulevard ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de profits ou de données, résultant de votre utilisation ou de l’incapacité d’utiliser notre site ou son contenu.

7. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité electronic-boulevard  ses affiliés, ses dirigeants, ses employés, et ses partenaires en cas de réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation de notre site ou de votre violation des présentes Conditions d’Utilisation.

8. Loi Applicable

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par les lois en vigueur dans [votre pays ou région]. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de [votre ville ou région].

9. Contacter electronic-boulevard
Gagnez du temps :
Contactez nous par e-mail (support@electronic-boulevard.com)
lorsque vous téléphonez, il vous sera le plus souvent demandé de confirmer votre demande par e-mail pour que votre dossier soit traité!

• • 9. VALIDATION
    Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.
    La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
  • Sauf preuve contraire, les données enregistrées par electronic-boulevard.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par electronic-boulevard.com et ses clients et sous entendent la lecture et l’acceptation préalable des conditions de vente.

 

• • 10. DISPONIBILITE
    Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
    Des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de commande.
  • Dans l’éventualité d’une indisponibilité après passation de commande, (la mise à jour des stocks étant effectuée toutes les heures, un produit dont le stock est faible peut devenir indisponible entre deux mises à jour), electronic-boulevard informera le client, qui choisira alors de maintenir sa commande ou de l’annuler.

 

• • 11.LIVRAISON, DELAIS
    11.1 – Généralités
    Les produits sont livrés depuis le dépôt, à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
    electronic-boulevard.com se réserve la possibilité de fractionner les livraisons sans aucun frais supplémentaire pour le client.
  • En cas de retard, dû à electronic-boulevard.com dans l’envoi de la commande, un mail sera adressé dans les meilleurs délais. En cas de retard de plus de 7 jours dans la livraison, le client est libre d’annuler sa commande (Art L114-1 du Code de la Consommation).
  • Paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent en jours ouvrés aux délais constatés pour une livraison en France métropolitaine, après validation du paiement par l’organisme financier.
  • Paiement par chèque la commande est traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux – en jours ouvrés – démarrant au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. Pour un produit disponible au moment de la commande, et commandé par chèque : en cas de réception tardive du chèque, le produit peut être devenu indisponible.
  • Paiement par virement, la commande est traitée à réception du virement bancaire. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux – en jours ouvrés – démarrant au jour de réception du virement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. Pour un produit disponible au moment de la commande, et commandé par virement: en cas de réception tardive du virement, le produit peut être devenu indisponible.

 

• • 11.2 – Problèmes lors de la réception de la commande
    Vous devez notifier au transporteur et à electronic-boulevard.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) dans les 3 jours suivant la réception du produit.

 

• • 11.3 -Tout colis expédié, non réclamé par l’acheteur et retourné par le transporteur à electronic-boulevard.com pourra être réexpédié à l’acheteur contre une participation de 8€.. Tout colis réexpédié suite à une mauvaise saisie des coordonnées ou suite à une erreur de commande imputable à l’acheteur, pourra être réexpédié contre une participation de 8€.

 

• • 11.4 – Livraison colissimo en 48hr
    ** Les commandes en envoi postal sont expédiées le lendemain du passage de commande, du lundi au jeudi.
    ** Les commandes passées le vendredi sont expédiées si possible le vendredi, mais le plus souvent le lundi
    ** Les commandes passées le vendredi, le samedi, le dimanche, les jours fériés ne sont pas soumises à un délai de 48h, et sont traitées le lundi qui suit ( la poste ne faisant pas rouler ses camions le week-end ni les jours fériés).
  • Le délai de 48 heures s’entend à partir du jour de l’expédition.

 

• • 11.5 – CHRONOPOST
    ** Les commandes en Chronopost sont prises en compte jusqu’à 12h, du lundi au vendredi, et expédiées le jour même.
    ** Nous ne pratiquons pas le Chronopost samedi (une commande Chronopost fait le vendredi avant 12h arrivera le lundi).
  • Attention : en période de fêtes, et de vacances, la poste a souvent du mal à livrer en 48h : prenez vos précautions.
    Le 24 décembre il arrive que la Poste ne passe pas ramasser nos commandes : le délai de réception s’en trouve allongé.
    Le 25 décembre comme lors de tous les jours fériés les camions de Poste ne roulent pas.
    Nous ne sommes pas responsables d’un allongement de la période de livraison pendant les fêtes.

 

• • 11.6 – DELAI DE REPONSE AUX MAILS RECUS
    Les messages envoyés après le vendredi (SAV, renseignements, réclamations) sont traités dans l’ordre d’arrivée à partir du Lundi après midi, le site étant fermé les samedi/dimanche.En général nous répondons aux mails 48h après leur réception (jours ouvrés);
    selon la période de l’année notre délai de réponse peut être plus long.
  • Le site est fermé les samedi, dimanche, jours fériés

 

• • 12.PAIEMENT / SECURISATION
    Le règlement s’effectue :
    – par cartes bancaires : Visa, MasterCard, CB sur le site internet
    – par PAYPAL
    – par paiement par CB vente à distance (par téléphone) au 0820 072 835 (n° indigo)
    – par chèque bancaire (mis à l’encaissement au moment de l’expédition de la commande), celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. Ordre du chèque : PERFECT PASS, 770 ZI de l’argile – 06370 Mouans-Sartoux – France. (En inscrivant le numéro de commande au dos du chèque)
    – par virement bancaire (détails figurant dans le site), la commande est livrée après réception du virement dans notre compte
    – par mandat postal international (détails figurant sur le site)
    – à contre remboursement (valable uniquement en France métropolitaine)
  • Pour des commandes spécifiques en quantité ou référence, il sera demandé un acompte (représentant de un tiers à la totalité du montant de la commande selon la rareté du produit) au passage de la commande et le lancement de la fabrication des articles demandés. Le solde sera demandé avant livraison des articles demandés. Le montant de l’acompte reste acquis au vendeur si l’acheteur se désiste.
    Commande passée par carte bancaire sur un article en rupture de stock : la version actuelle du site electronic-boulevard, ne permet pas, pour raison technique, l’encaissement différé du montant de la commande. L’encaissement se fait au moment de l’émission de la commande sur le site et non au moment de la livraison.
  • Le site electronic-boulevard fait l’objet d’un système de sécurisation SSL. Brouillage et cryptage sont renforcés pour protéger les données essentielles liées aux paiements.

 

• • 13. DROIT DE RETRACTATION, REMBOURSEMENTS, RETOURS, AVOIRS13.1 Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Ce délai commence à courir à compter de la date de livraison de votre colis.

 

• •   13.1.1 RETOUR
    Prendre contact par mail (contact@electronic-boulevard.com) afin d’obtenir un numéro de retour (RMA) permettant échange ou remboursement.
    Le numéro de retour est délivré par mail (pas par téléphone)..
    Un retour réceptionné sans numéro RMA ne peut pas être traité, le colis restant en souffrance, rendant impossibles échange ou remboursement.
    Les retours se font à l’adresse entrepôt qui est indiquée lors de l’accord de retour.
    Respectez la procédure de retour pour traitement rapide de votre dossier
  •   13.1.2 Le retour pour remboursement ou échange est accepté pour un produit réceptionné en état parfaitement NEUF, dans son emballage d’origine intact, permettant sa remise en vente (avec accessoires, notice…) sans changement d’emballage.
  •   13.1.3 Emballer et protéger correctement le produit retourné et son emballage original : un produit réceptionné abimé lors du transport ne serait ni échangé ni remboursé. Ne retournez pas le produit sans suremballage Poste. N’écrivez rien sur l’emballage, n’ajoutez pas d’étiquette poste.
    Dans le cas d’une demande d’échange, si l’emballage du produit était réceptionné
    13.1.4 dégradé, l’échange serait effectué dans l’emballage dégradé.
    Dans le cas d’une demande de remboursement, si l’emballage du produit ne pouvait être remis en service comme neuf et devait être remplacé, une décote forfaitaire de 10€ serait appliquée sur le remboursement.

 

• •   13.5 Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, vous choisirez :
    – un échange contre un autre produit moyennant la différence de coût (à charge client ou à charge electronic-boulevard),
    – un remboursement dans un délai maximum de 30 jours sous déduction d’une participation aux frais de gestion, emballage, préparation,(5 à 7€ selon le produit).

 

• •   13.6 En cas d’erreur lors de la commande, un montant de 5€ à 7€ selon le produit (participation aux frais de gestion, emballage, préparation) est retenu sur le montant du remboursement.

 

• •   13.7 Dans le cas d’un dysfonctionnement/panne au déballage, ou d’une erreur imputable au site, les frais de retour sont remboursés :
    – d’un montant maximal de 7€ TTC pour les grosses batteries de PC/outillage et les chargeurs.
    – d’un montant de remboursement limité à 4 euros Pour les petits produits, batteries photo, petites batteries outillage, gsm, chargeurs USB…
    Le remboursement s’effectuera par chèque sur présentation de la facture originale de la poste, jointe au retour.

 

• •   13.8 Colis retourné à electronic-boulevard pour motif de « pli refusé par le destinataire », « défaut d’accès ou d’adressage », « n’habite pas à l’adresse indiquée » ou autre motif :
    En cas de retour d’un colis expédié par electronic-boulevard mais non livré, electronic-boulevard fera, après demande du destinataire, un second envoi du colis aux frais exclusifs du destinataire, electronic-boulevard ayant payé le port du premier envoi.
    Il appartient éventuellement au client de se rapprocher de LA POSTE pour poser réclamation.
    Sans demande du destinataire, l’envoi resterait en souffrance.
  • 9.9 AVOIRS
    Les avoirs doivent être utilisés dans un délai de 3 mois par la commande de produits disponibles sur le site

 

• • 14. SECURISATION
    Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation SSL. Nous avons renforcé les procédés de brouillage et de cryptage pour protéger toutes les données essentielles liées aux moyens de paiement.

 

• • 15. RESPONSABILITE
    Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Electronic-boulevard n’est pas responsable d’éventuels dommages causés à un produit sur lesquel un produit acheté sur le site serait installé. La responsabilité de electronic-boulevard.com ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d’interdiction d’un produit…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et, en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

 

• • 13. GARANTIE
    A compter de la date de facture, electronic-boulevard offre une garantie de 6 mois sauf indication d’une durée de garantie supérieure différente spécifiée dans la fiche article du produit. (2 ans par exemple).
    Les piles, les batteries de cigarette électronique sont garanties uniquement lors de panne au déballage.
    A réception d’un produit retourné par un utilisateur, le sce technique examine le produit, vérifie qu’il a été utilisé correctement pour valider la procédure de garantie.
    Pour un retour sous garantie, un numéro de retour doit impérativement être demandé par mail à electronic-boulevard.
    Ce numéro est constitutif de la création d’un dossier.
    Aucun retour sous garantie ne pourra être traité sans le numéro de retour, car le produit ne pourrait être rattaché à son dossier.
    L’échange est effectué aussitôt que possible sauf rupture de stock.
    Exclusion de garantie :
    – Le retrait des étiquettes figurant sur le produit : la garantie serait annulée si le produit était réceptionné sans son étiquette;
    – les dommages causés à un autre appareil;
    – les Interventions sur le produit (article ayant été ouvert, forcé, ayant subi un choc visible ou ayant été modifié : tentative de modification des contacts batterie ou du connecteur chargeur, ou autre modification);
    – article cassé ou endommagé suite à une chute ou un choc, y compris lors du transport retour (soigner l’emballage du retour évite que le produit soit réceptionné endommagé).
  • Batteries : une batterie est un consommable dont les performances diminuent naturellement avec le temps et/ou l’utilisation qui en est faite. Une batterie devenant moins performante ne sera pas soumise à l’application de la garantie.

 

• • 14. INFORMATIONS NOMINATIVES ET PHOTOGRAPHIES
    ebvd.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les internautes.
  • Les photos sont proposées sans garantie contractuelle.
    Les connecteurs des alimentations notamment peuvent être selon les séries de fabrication droits ou coudés, fixes ou amovibles, parfois différents des connecteurs figurant sur les photos.

 

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